电子银行 安全指引 学习培训
 

为了向客户经理传达我行信用卡新系统优化内容,进一步规范我行信用卡业务操作流程,提高工作质量和发卡效率, 24日晚,龙湾管辖行个金部自行组织了新系统信用卡审批功能优化的转培训,高新区支行也积极参与了这次的优化培训。

本次培训主讲人深入浅出地讲解了信用卡系统优化后的信用卡审核差错流程、差错整改操作步骤、人行征信记录调查表格如何填写以及各种步骤的注意事项,并讲解了担保人数校验、卡号自选、新额度调整管理办法及新公务卡管理办法等内容,最后个金部人员结合实际工作,就信用卡档案移交流程和操作中经常出现的差错情况进行了讲解,进一步明确信用卡操作的规范性和完整性,并对客户经理提出的难点和疑惑做了耐心的解答,现场互动氛围热烈。

此次业务培训让广大客户经理对优化内容的操作流程、新额度调整管理办法和新公务卡管理办法的各个知识点有了更加清晰的了解和认识,为他们以后实践操作以及开阔营销层面打下了理论基础,进一步提高了我管辖行客户经理的综合素质。