温州银行股份有限公司对下列项目进行公开招标。现欢迎对本项目有兴趣，并具备合格投标人资格的国内法人参加投标。

一、项目名称

温州银行信用卡外呼业务外包项目采购

二、项目编号

20250509-0536

三、招标内容

采购温州银行信用卡外呼业务外包，服务内容包括：信用卡交易分期及授信到期提醒业务等外呼营销服务。（具体内容详见《招标文件》，投标人通过资格审查后可获取。）

四、投标人资格要求

（一）一般资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的服务能力和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（证明材料提供网页截图）

（二）特定资格要求

（1）电销连续运营经验满 5 年（证明合同,提供早于2020年5月1日的业务合同)，注册资金1000万元（含）以上，投标单位自2022年1月1日（以合同签订日期为准）以来，具有至少2家商业银行总行信用卡移动外呼实施案例；（信用卡业务移动外包服务合同累计金额≥200万元，其中至少有一笔合同金额大于100万元）（证明材料：合同。以上证明材料未体现业绩特征指标的，另提供甲方证明）

（2）人员规模要求：提供具体负责银行信用卡业务外包服务资质人员≥20人，人员规模证明；（需汇总近6个月的单位社保参保证明和人员负责银行信用卡业务外包工作证明包括及不限于人员与服务银行方的服务工单证明）

（3）具备增信电信业务许可证；

（4）必须参加我行组织的服务能力POC测试。

（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

（四）本项目是否接受联合体投标：否。

五、报名申请所需资料及递交

1.所需资料：单位营业执照复印件，法定代表人授权书（附件1），近三年财务报表复印件，廉洁承诺书（附件2），信用中国网站或中国政府采购网截图或信用报告（附件3）；公开招标公司提供案例清单（附件4）；相关案例的合同复印件；人员规模证明（近6个月的单位社保参保证明）；提供的材料均须加盖公章。

六、报名申请资料的递交

截止时间：2025年5月22日12时00分(北京时间)。报名单位必须在此时间之前，将报名资料以电子版形式发送到我行项目联系人邮箱，并电话联系告知项目联系人。超过报名时间，提交的报名材料将不予受理。

项目联系人：谢斯聪，联系电话：0577-88997362

邮箱：08900@wzbank.cn（附件大小不得超过30M）

七、招标文件的获取

我行对投标人资质进行审查，审查通过我行标准后，将通知符合资质要求的投标人进行投标，并以邮件形式发送标书，招标具体内容、投标截止时间等内容均以招标文件另行通知。

八、联系方式

招标人：温州银行股份有限公司

地址：浙江省温州市会展路1316号温银大厦1701室

联系人：陈博文，联系电话：0577-88997925

项目联系人：谢斯聪，联系电话：0577-88997362

九、如对本次采购存在违反廉洁自律有关规定等违规违纪违法行为，请向我行纪检监察部门或相关管理部门举报，联系方式如下：

监督电话：0577-88999833

监督邮箱：03952@wzbank.cn

附件1：法定代表人授权书

附件2：廉洁承诺书

附件3：信用中国网站或中国政府采购网截图或信用报告

附件4：公开招标公司提供案例清单

                       招标人：温州银行股份有限公司

                                2025年5月14日