个人电话大众版主要业务功能包括：余额查询、明细查询传真、积分查询、修改查询密码、贷款信息查询、卡内定活互转、银讯通业务（签约、撤销、查询）以及自助撤销电话银行。
个人电话专业版主要业务功能包括：在大众版的基础上，增加行内转账、修改支付密码、动态密码管理、自扣款账户查询/设置/修改/撤销。
企业电话银行大众版主要业务功能包括：余额查询、账户明细查询及传真、贷款信息查询、修改查询密码。
