2月24日下午，总行李伟明行长助理率计财部总经理张德民、公司业务部总经理卢捷、会计结算部总经理叶绍洪、保卫部总经理阚志怡一行五人莅临营业部开展年度调研指导工作。营业部经理室成员及各部室经理参加了此次调研会。

会上，营业部总经理陈丹对2012年的总体工作思路作了汇报。阐述了以科学发展观为指引，贯彻执行国家财政货币信贷政策；解放思想，转变观念，积极开拓业务渠道，大力推进业务创新；用好有限信贷资源，努力提升经济效益；业务发展与合规经营并重，加强案件防范；持续扶持小微企业，力争各项业务再上新台阶。

会上，陈丹总经理还就2012年营业部总体发展趋势，制订了五大工作目标及措施：

一、抢抓发展机遇，全面提升市场份额，拓宽增存渠道，进一步培育新的存款增长点。

二、强化综合营销，增加中间业务收入，发展潜在客户，有层次地发展中间业务产品。

三、创新考核机制，激发全行经营活力，细化考核指标，进而形成全员营销的好氛围。

四、严防各类风险，确保合规稳健经营，加强内控管理，牢固树立合规稳健经营理念。

五、强化服务管理，文明创建更上台阶，提升服务水平，以良好的精神风貌再创佳绩。

调研会上，调研组一行认真听取了营业部经理室成员及各部室经理就工作中遇到的困难和有待总行帮助解决问题的意见，并就能当场解决的问题现场给予了答疑解惑。

会上，李行长对我部2011年工作所取得的成绩给予了充分肯定，并对2012年的工作目标及措施给予了高度评价。指出了目标措施明确、具有针对性，以量化指标为依据，可操作性强，按季推出新产品，有规划有部署，同时还对我部提出了几点希望和要求：一是业务发展与合规经营并重；二是加强内控管理，严防案件发生；三是当好排头兵的表率作用。

会议最后，营业部总经理陈丹代表全体员工表示将以此次调研指导工作为契机，齐心协力构建管理新起点，树立股份制银行新形象，实现各项业务全面跨越，圆满完成全年各项工作任务。